第221章 越来越细思极恐（1 / 5）

我在家连加了两天班，期间黎梵打了几次电话给我，没想到初三的时候，老爷子亲自打给我，张口就骂道：“臭丫头，过年都不来看我个老头子了，不把我放在眼里啊？”

我才立即放下手上的工作，出门赶往老爷子那，路上的时候，我的手机拼命响着，我把车停在路边接起电话，居然是王梅打来的。

就听见她在电话里呼喊着：“大白，大白你快回来，你哥自杀了，要不行了！”

“嗡”得一声，我脑袋跟炸裂一样，眼前突然有种花白的感觉。

我一立马方向盘一转直奔机场，还没到返程高峰，订到了当天去往陕省的航班。

我过了史上最颓废的一个大年夜，可是到了年初一，我便早早起床，打开电脑开始工作，我知道我的时间不多了，我必须做好最坏的打算，如果黎梓落年后再不回来，等着我的将会是更多的突发事件，我不能再被动的等着被打倒，而是要先想办法解决眼前的事。

没想到，我在忙的时候，收到了一条祝福短信，是周瑾发来的，内容很简单，就问候了一下新年快乐，看样子也不像是群发的，我便给他去了个电话。

他接通后，我们寒暄了两句，他说他昨天才回的家，直接赶上了年夜饭，倒是敏感的跳过了黎梓落近况的话题，并没有问我，这点上倒让我感到些许欣慰。

可能我毕竟是江城店出来的，在面对周瑾的时候不像面对其他GM那么小心翼翼，反而有种特别亲切的感觉。

周瑾原来带客房部的时候，黎梓落就说过他管理能力很强，带出来的部门绩效各方面在全国酒店里都是拔尖的。

我怕老爷子骂我，干脆打电话给黎梵，跟她说我家里有事要回陕省一趟，让她帮我和老爷子说一声。

来不及多想，我甚至连衣服都没带就匆匆上了飞机，一路焦急万分，上次白大柱给我打电话我就感觉他十分不对劲，可我没想到原来那么横行霸道的一个人，说不想活就不活了！

我迟疑了一会才对周瑾说：“我想请教你一个问题，就是我现在感觉有点力不从心，我不知道该把自己摆在什么位置对待下属，凶了怕她们不服我，觉得我摆架子，软了又怕没有威信，她们拿我不吃劲，也不怕你笑话，我正在为这事烦呢。”

周瑾听闻后没急着挂电话，而是耐心和我说了下可以从哪几方面下手。

他建议我这几天放假在家，正好可以做一份部门管理制度和操作流程图，一方面在做的过程中了解部门内各个岗位的衔接和运作，另一方面针对我现在这种情况，威信还没建立起来，可以先从硬框架着手，把部门日常的运作限制在我所设定的框架内，再一点点往下渗透。

和周瑾聊完后，本来抓瞎的我慢慢找到了思路，和着手的方向。

晚上的时候我还意外收到了周瑾发给我的一封邮件，附件里居然是江城M酒店总机宾客服务中心的操作流程和相关制度，虽然工作内容不一样，但整体架构和性质很像，有很多我可以借鉴的地方，我立马回了个“谢谢”，附上了大大的笑脸。